Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Любовь сообщила отзыв по телефону 27 сентября 2018 в 18:56
    Все пошло замечательно, у меня был день рождения. Кальянщики и официанты быстро подходили, постоянно интересовались все ли у нас хорошо. И в конце, мы даже не просили, они сами оформили тортик свечками и вынесли его. Было приятно.
  • Лилия сообщила отзыв по телефону 27 сентября в 12:21
    Я люблю это кафе! За хорошую кухню, за приятное обслуживание, за вкусные коктейли!
  • Александр сообщил отзыв по телефону 18 сентября в 15:51
    Мы заранее забронировали столик, но когда пришли, то создалось такое впечатление, что нас не ждали. Или забыли забронировать наш столик. У сотрудников было небольшое замешательство, нам пришлось ждать от 7 до 10 минут. А так отлично отдохнули.
  • Алевтина оценил место на
    и написал про это место 6 сентября в 18:06
    Уже приходила в кальянную, все всегда было хорошо — вкусная еда, дружелюбные хостес (к сожалению, не знаю имён, но спасибо девушке с длинными светлыми волосами :), внимательные к клиентам кальянщики (Артемий и Паша). Вчера было нечто — предварительно забронировали стол, как только пришли, заметили, что он занят, сели за другой. Еду принесли быстро, все было вкусно, зато потом официантку и кальянщика приходилось вылавливать. Угли за 2 часа ни разу не поменяли (потом таки докричалась), счёт тоже несли около 30 минут, приходилось просить несколько раз. Итог: да, все вкусно, но вечер был полностью испорчен таким отношением к клиентам. Огромный минус всем работникам вчерашнего вечера, громко орущей музыке (сделайте потише хоть немного, чтобы было слышно, что спрашивает хостес) и нечёткими позициям по акциям — в Инстаграме одно, на флаере другое, определитесь когда, что и до скольких у вас в подарок, бесплатно или ещё что! Вы теряете постоянного клиента.
  • Дмитрий написал про это место в книге отзывов 6 сентября
    Это кафе я посещаю часто. Мне нравится дружелюбный персонал, официанты работают оперативно, цена и качество соответствует. Блюда вкусные и очень хороший кальян.
  • Тимур написал про это место в книге отзывов 4 сентября
    В очередной раз визитом мы остались довольны. В кафе интересный дизайн, приятная атмосфера, хорошее качество обслуживания. Мы заказывали кальян, очень понравилось качество. Всем советую посетить это кафе.
  • Георгий написал про это место в книге отзывов 17 августа
    Понравилась работа официантов. Просто на 100%. А вот кальянщик работает плохо. Хотя мы звали его, но он подходил очень редко.
  • Карим написал про это место в книге отзывов 27 июля , отредактирован 9 августа в 1:49
    Сотрудники, которые делают кальян, часто отдыхают. Также отсутствует постоянство в меню, в ассортименте не было некоторых позиций. Не понравилась громкая музыка, так как атмосфера в кафе более спокойная. Но в целом посещением мы остались довольны.
    • Официальный комментарий заведения написан 19 августа в 23:03
      Здравствуйте, дорогой Карим! Спасибо за оставленный отзыв. Музыкальное оформление основано на предпочтениях посетителей. К сожалению, очень сложно учесть пожелания каждого гостя, но мы стремимся к этому и с Вашей помощью становимся ближе к поставленной цели. У персонала есть график, в соответствии с которым они работают и отдыхают. Надеемся, на качестве предоставляемых услуг перерывы сотрудников не сказались. Обязательно приходите снова, всегда Вам рады! С уважением, администрация кафе Teplica.
  • Владимир написал про это место в книге отзывов 19 июля
    Меню, в части напитков и питания, небольшое, маленький список блюд. Из алкогольных напитков было только пиво. Кроме этого, ассортимент игр очень маленький. Но в основном все было хорошо.
    • Официальный комментарий заведения написан 19 августа в 23:01
      Уважаемый Владимир, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что в целом визит Вам понравился. Действительно, в связи с большим количеством гостей, некоторые позиции из меню могли отсутствовать. Ответственным по данным вопросам специалистам переданы замечания по увеличению объема поставок. Надеемся, в дальнейшем каждый посетитель будет удовлетворен ассортиментом представленных блюд, напитков и игр. До новых приятных встреч! С уважением, администрация кафе Teplica.
  • Аля написала про это место в книге отзывов 12 июля
    Интерьер симпатичный. Еда так себе, ниже среднего. Пиццу заказали, мы её ждали 45 минут, вместо обещанных 10 минут. Салат с говядиной пересолен, говядина как будто испорченная была. Помещение плохо проветривается, все курят кальян и сидеть некомфортно. В последний вечер снимал фотограф. Мне обещали снимки на почту прислать, но не прислали.
  • Андрей написал про это место в книге отзывов 8 июля
    Мне понравилось обслуживание, приятная атмосфера. Однако я бронировал один столик, а посадили нас за другой.
  • Вячеслав написал про это место в книге отзывов 30 июня
    Постоянно посещаю кафе! Очень приятная атмосфера. Нравится кухня, недорого, большие порции.
    • Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за добрые слова. Рады, что Вы регулярно посещаете кафе и полностью удовлетворены как качеством обслуживания, так и приятной атмосферой. Обязательно приходите снова, Вы всегда желанный гость! С уважением, администрация кафе Teplica.
  • Алина оценил место на
    и написал про это место 21 июня в 0:58 , отредактирован 21 июня в 5:20
    Отличное заведение.
    Приятный, добрый и!внимательный персонал)

    Доступные цены, хорошая музыка (но немного громко).

    Очень уютно было находится у Вас)

    P.S.:надеюсь не последний раз
    Развернуть и показать еще 1 фото
    • Здравствуйте, Алина! Благодарим за оставленный отзыв и Вашу высокую оценку. Безгранично счастливы, что Вам понравилось в кафе. Обязательно приходите снова, будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами! С самыми теплыми пожеланиями, администрация кафе Teplica.
  • Ирина написала про это место в книге отзывов 11 июня
    Не первый раз были в этом кафе. Нравится обстановка. Взаимоотношение обслуживающего персонала. Администратор подошел, поздоровался. Ранее оставляли далеко не положительные отзывы о работе официантов. Видимо, отзывы действуют. В этот раз официанты были приветливы и вежливы.
  • Алина написала про это место в книге отзывов 7 июня
    Мне не понравилось качество работы кальянщика Тараса. Он невнимательно относится к своей работе. Он не подходил к нам, чтобы поменять угли в кальяне. Приходилось самим ходить и искать его. Сам кальян ужасного качества, особенно по сравнению с тем, что ранее пробовали в данном кафе. К обслуживанию остального персонала нареканий нет, всё отлично.
  • Максим оценил место на
    и написал про это место 7 мая в 17:15
    Отличное место для хорошего времяпрепровождения! Приятный коллектив и очень вкусные и качественные кальяны по приемлемым ценам!
    Всем рекомендую!!!
    • Добрый день, уважаемый Максим. Позвольте от лица всего дружного коллектива нашего заведения поблагодарить вас за такие теплые слова в наш адрес. Приятно знать, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый гость оставался на все 100% доволен качеством наших услуг. Надеемся увидеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, администрация кафе Teplica.
  • Екатерина оценил место на
    и написал про это место 5 мая в 16:48 , отредактирован 5 мая в 19:57
    Отличный сервис, очень приятная атмосфера и Музыка!))
    Особенно вкусные чизкейки и пиццы
    Недалёко от метро 2—3 минуты ️
    • Здравствуйте, уважаемая Екатерина. Большое спасибо за отзыв, который можно смело считать самой высокой оценкой нашей работы. Надеемся, что приобрели в вашем лице постоянного клиента. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! Всегда ваши, администрация кафе Teplica.
  • Рипа написал про это место 10 апреля в 22:07 , отредактирован 11 апреля в 5:23
    Крутое место, еда отличная, персонал очень приятный, кальян просто классный, отличная музыка, идеальное место, чтобы хорошо провести время))
    Всем советую!!!
    Развернуть
    • Добрый день, Рипа. Благодарим вас за отзыв и рекомендации. Пожалуй, это самая высокая оценка нашей работы. Будем и впредь удерживать планку на заданной высоте. До новых встреч! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация кафе Teplica.
  • Эстелла оценил место на
    и написал про это место 10 апреля в 12:05
    Очень приятное заведение, уютная атмосфера, вкусная пицца. Все понравилось, обязательно придем ещё раз.
    • Здравствуйте, уважаемая Эстелла. Большое вам спасибо за отклик, мы очень вам благодарны. Искренне рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Обязательно приходите еще, вы всегда будете для нас желанной гостьей. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация кафе Teplica.
  • Иван оценил место на
    и написал про это место 9 апреля в 17:54
    Добрый день. Хочу вставить свои 5 копеек об этом заведении. Бизнес ланчи простые, но очень вкусные. Где еще можно поесть суп, салат и пиццу с ветчиной за 300р в центре? Нигде. Заказываю вечером всегда пасту, порция очень большая и вкусная. Кальяны просто вышка. Менеджер Евгений очень хорошо ведет дела. По интерьеру очень уютно. Сложно найти, потому что вывесок нет. Вы идете из метро на улицу маросейка. Поворачиваете в первую арку направо и увидете здание.
    • Уважаемый Иван, день добрый. Благодарим вас за отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Непременно передадим ваши слова благодарности коллективу и отдельное спасибо Евгению. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. С самыми добрыми пожеланиями, администрация кафе Teplica.
  • Юлия оценил место на
    и написал про это место 13 марта в 0:48
    Ходим с коллегами, очень нравится! Хотела бы отметить день рождения, подскажите есть ли какие то скидки в честь праздника?
    • Официальный комментарий заведения написан 13 марта в 22:43 , отредактирован 14 марта в 6:28
      Здравствуйте, Юлия к сожалению пока нет акций подобного характера
      Но вы можете сделать фото и отметить нас
      И получите скидку 10%
  • Иван оценил место на
    и написал про это место 13 февраля в 22:13
    Место нравится, только непонятно как акции на кальян работают — на прошлой неделе никто ничего не говорил про них. Акции по кальянам 2 по цене одного действуют каждый день включая выходные?
  • Макс оценил место на
    и написал про это место 6 января в 12:18
    Уютное местечко! Очень вкусная кухня! Шикардосные кальяны! Очень дружный и приветливый коллектив! Можно со своим алкоголем:) В общем рекомендую!
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 12 марта в 6:36
      Доброе утро, Макс! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку уровня обслуживания. Приятно, что Вам понравились условия, созданные для отдыха. Приходите к нам, чтобы насладиться вкусом блюд итальянской кухни и потрясающих кальянов. Мы благодарны Вам за рекомендации. С уважением, администрация кафе Teplica.
  • Саида оценил место на
    и написал про это место 5 декабря 2017 в 17:12 , отредактирован 8 декабря 2017 в 6:44
    Просто в восторге от этого заведения! Уютно, вкусно и атмосферно)
    Отмечала там день рождения и ничуть не пожалела!
    Обязательно будем ходить с друзьями почаще!
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 21 февраля в 11:53
      Добрый день, Саида! Мы благодарны Вам за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Приятно, что Вы в восторге от нашего кафе. Ждем Вас в гости снова и обещаем, что будет весело и очень вкусно. С пожеланиями хорошего настроения, администрация кафе Teplica.
  • Александра оценил место на
    и написал про это место 5 ноября 2017 в 15:43
    В данном заведении отдельное меню для посетителей с купоном, все меню в 2 раза дороже и покупать купон не имеет смысла! В самом меню куча ошибок, к примеру пицца «4 сыра» и «охотничья» по составу никак не отличаются. Заказав пиццу и напитки официант сказал что сможет подать заказ через 20 минут, напитки принесли вовремя, а вот пиццу ждали больше часа! Так же в описании купона было написано что распространяется скидка на все меню и напитки, но лимонад объемом менее литра нам пробили по полной стоимости 470 р и на претензии развели руками сказав что на сайте ошибка. Одним словом, данное заведение оставило худшее впечатление, крайне не рекомендую этих разводил.
    • Здравствуйте, Александра! Большое спасибо Вам за отзыв. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства! Мы с особым вниманием относимся к мнению гостей. Обязательно устраним указанные Вами недочеты в меню и на сайте, проведем соответствующую работу с персоналом. Ждем Вас и обещаем высокий уровень обслуживания. С уважением, администрация кафе Teplica.